帮助与支持

页面打不开，或者一直转圈

先刷新一次（电脑按 F5，手机下拉页面）。还不行就换一个浏览器——Chrome、Edge、新版 Safari 都可以。本站没有服务器，打不开通常是网络断了，或者浏览器版本太旧。

点了按钮没反应

多数情况是还没做完上一步：先选照片、先填内容、先写名字。如果按钮下面出现红字，就是它在告诉您缺什么，按那句话改就行。

存下来的文件在哪

默认在浏览器的「下载」文件夹里；手机上一般在「文件」或「下载」里。文件名是：

表情包.jpg · 手写签名.png

打印排版的位置不对

在打印对话框里把「边距」设为「无」或「默认」，「缩放」设为 100%，纸张选 A4，并关掉「页眉和页脚」。这样打出来才和屏幕上看到的一样。

换个手机，或者清了浏览器数据，记录没了

收据记录只存在当前这个浏览器里，清了浏览器数据或换设备就没了。本站没有服务器，也没有备份，找不回来——这一点在隐私说明里也写着。

字太小，看不清

点右上角「⚙ 设置」→「字大小」→「特大」。想换配色就点「配色主题」，晚上看可选「石墨」或「高对比」。

想反馈一个问题

本站没有客服表单，也不收集您的联系方式——这和隐私说明里「能不收集就不收集」是同一条。真要反馈，请通过您拿到这个网址的渠道告诉站主，并写清三件事：哪一页、点了什么、看到什么。

已知限制

• 照片只认浏览器能直接打开的格式，iPhone 的 HEIC 原图可能打不开，先在相册里转成 JPG 再试。
• 打印纸张固定按 A4 排版；要打照片纸请自己在系统打印设置里改。
• 「APP 权限体检」是内置的经验规则表，读不到您手机真实的权限设置，也没有联网更新。
• 错别字检查只查对照表里的 35 组常见错字，查不出「的 / 地 / 得」这类语境问题。

本页最后更新：2026-11-14